Dernière révision en mai 2018

Politique de confidentialité

Chez MentorCity, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et des services exceptionnels. Comme la fourniture de ces produits et services implique la collecte, l’utilisation et la divulgation de certaines informations personnelles concernant nos clients, la protection de leurs données personnelles est l’une de nos plus grandes priorités. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et mettons cette politique à votre disposition sur l’ensemble de notre site afin de vous aider à comprendre le traitement des informations dans le cadre de l’utilisation de ce site.

Quelles sont les données personnelles collectées ?

En général, lorsque vous remplissez votre profil, vous fournissez les informations suivantes :

• Nom
• Adresse électronique
• Pays, état/province et ville
• Fuseau horaire
• Langues parlées
• Genre
• Résumé professionnel/bio
• Compétences spécialisées
• Zones de développement
• Identifiants LinkedIn, Twitter et Skype
• Expérience professionnelle (nom de l’entreprise, secteur d’activité, titre du poste, fonction, date de début et de fin)

Dans le cadre d’une relation de mentorat, vous pouvez partager les éléments suivants :

• Accords de mentorat (par exemple, durée de la relation, lieux de rencontre, etc.)
• Objectifs
• Heures consacrées
• Nombre de réunions
• Messages envoyés
• Notes prises
• Évaluation des programmes

Lorsqu’une organisation accorde une licence d’utilisation de la plateforme MentorCity à ses membres, elle a la possibilité de collecter des données personnelles supplémentaires auprès de vous. Si vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de partager des informations personnelles, vous pouvez indiquer « non applicable » dans le champ.

La plate-forme MentorCity utilise des progiciels d’analyse standard qui recueillent automatiquement des informations limitées sur les visiteurs de notre site web et stockent ces informations anonymes dans les fichiers journaux du serveur. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, les informations IP de base, les pages de référence, le système d’exploitation utilisé et les horodatages. Ces informations ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuels ; elles sont utilisées uniquement pour l’administration du site, ainsi que pour l’analyse de l’utilisation du site et des tendances.

En outre, les cookies sont utilisés pour faciliter et accélérer l’accès aux fonctions du site web, telles que les connexions et les visites répétées. Les cookies sont de très petits fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs personnels à des fins de référence. Nous n’établissons pas de lien entre les informations que nous stockons dans les cookies et les informations personnelles identifiables que vous avez fournies sur notre site.

Comment les données personnelles seront-elles utilisées ?

Vos données personnelles sont collectées par MentorCity et l’organisation dont vous êtes membre afin de vous mettre en contact avec des relations de mentorat significatives.

Les jumelages de mentorat peuvent être basés sur la localisation, les langues, le sexe, vos compétences spécialisées/domaines de développement et vos expériences professionnelles, telles que votre secteur d’activité et votre fonction, ainsi que d’autres informations que vous fournissez dans votre profil.

MentorCity ne vendra pas, ne partagera pas et n’utilisera pas vos données personnelles. L’organisation à laquelle vous appartenez peut utiliser vos données personnelles pour mieux comprendre vos besoins et évaluer l’efficacité du programme de mentorat.

Où les données personnelles sont-elles stockées et dans quelle mesure sont-elles sécurisées ?

Les informations sont stockées dans un centre de données sécurisé situé au Canada, qui fait régulièrement l’objet d’audits de sécurité conformes aux normes de l’industrie et qui est conforme à la norme SSAE 16. Notre site est doté d’un protocole SSL 256 bits qui crypte les données lorsqu’elles sont en transit – les données sont également cryptées lorsqu’elles sont au repos. Nos serveurs sont dotés d’une protection antivirus, d’instantanés ponctuels, d’analyses de sécurité du réseau, d’un pare-feu logiciel et d’un moniteur de serveur. Les données sont sauvegardées quotidiennement.

Nous respectons les normes industrielles reconnues pour protéger toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, en ligne et hors ligne. Toutes vos données personnelles sont limitées et sécurisées de manière appropriée. Toutefois, bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour sécuriser vos informations, sachez qu’aucune méthode de stockage ne peut jamais être sûre à 100 %. Par conséquent, comme c’est le cas pour toute organisation, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue de vos informations.

Qui a accès aux données personnelles ?

Les employés et les sous-traitants de MentorCity ont conclu des accords formels qui garantissent que les données personnelles sont traitées de manière hautement confidentielle. Les données personnelles ne sont consultées que lorsque cela est nécessaire pour résoudre des problèmes techniques.

Une organisation qui acquiert une licence pour la plateforme MentorCity n’a accès qu’aux données personnelles de ses membres et ne peut donc pas accéder aux données personnelles d’une autre organisation ou de ses membres.

MentorCity se réserve le droit de divulguer vos données personnelles lorsque la loi l’exige et lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure légale qui nous a été signifiée.

Comment le consentement est-il donné et comment se désengager ?

De nombreuses organisations qui utilisent la plateforme MentorCity ajouteront une politique et des lignes directrices que vous devrez accepter avant d’avoir accès à leur programme de mentorat. Pour les organisations qui n’ont pas de politique en place, vous devrez donner votre consentement en rejoignant leur programme de mentorat.

Pour refuser de donner votre consentement, vous pouvez désactiver votre compte une fois connecté à la plateforme en cliquant sur votre nom, qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil, puis sur les paramètres du compte. Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur un lien « désactiver mon compte » dans la communication par courrier électronique que vous recevez de MentorCity. Une fois que vous vous êtes désinscrit, vous ne ferez plus partie de nos programmes de mentorat et vous ne recevrez plus de communications par courrier électronique de notre part. Pour vous réinscrire, vous devrez contacter directement l’organisation à laquelle vous appartenez.

Le consentement est également fourni lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web pour demander une visite et un essai gratuit de MentorCity, lorsque vous téléchargez nos guides, et d’autres façons dont vous nous fournissez vos coordonnées, comme en visitant notre stand lors d’un salon professionnel. Pour vous désinscrire, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription au bas d’une communication par courrier électronique ou en nous en informant en répondant au courrier électronique.

Comment les données personnelles peuvent-elles être modifiées, supprimées et combien de temps sont-elles conservées ?

Vous pouvez modifier vos données personnelles en vous connectant à MentorCity et en modifiant votre profil. Pour les membres de l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez demander un rapport sur vos données personnelles ou consulter ces informations à tout moment une fois connecté à la plateforme.

Une fois qu’une organisation a mis fin à son accord avec MentorCity, elle peut demander que toutes les informations soient supprimées de nos serveurs.

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos serveurs, vous pouvez en faire la demande auprès de l’organisation à laquelle vous appartenez. Une fois que nous aurons reçu la demande de l’organisation, il faudra attendre 30 jours pour que les informations soient définitivement supprimées de nos serveurs.

Qu’en est-il des liens vers d’autres sites web et API tels que LinkedIn, Google Calendar, Microsoft Outlook et Skype ?

Ce site web contient des liens vers d’autres sites qui ne sont en aucune façon contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et politiques en matière de protection de la vie privée des sites web autres que le nôtre. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de tous les sites web que vous visitez, qu’ils soient ou non liés à notre site.

Avez-vous des questions ?

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter par courrier électronique, par téléphone ou par courrier postal, nos coordonnées sont les suivantes :

Adresse électronique : privacy@mentorcity.com

MentorCity™

Attention : Questions relatives à la politique de confidentialité

8171 Yonge Street, Suite 252

Thornhill, Ontario, L3T 2C6 Canada

Téléphone : 1.888.532.7503

Comment être informé des modifications apportées à la politique de confidentialité ?

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur la page de la politique de confidentialité, nous informerons également les organisations qui accordent des licences à la plateforme MentorCity pour leurs membres, et nous mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.