Dernière révision : mai 2018

Politique sur le respect de la vie privée

MentorCity s’engage à fournir à ses clients des produits et services exceptionnels. Comme la fourniture de ces produits et services implique la collecte, l’utilisation et la divulgation de certains renseignements personnels sur nos clients, la protection de leurs données personnelles constitue l’une de nos plus grandes priorités. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle nous rendons cette politique facilement accessible sur notre site : pour vous aider à comprendre comment sont traités les renseignements recueillis lors de votre utilisation de ce site.

Quelles données personnelles sont recueillies?

Généralement, lorsque vous créez votre profil, vous donnez les renseignements suivants :

1. Nom
2. Adresse de courriel
3. Pays, état/province et ville
4. Fuseau horaire
5. Langues parlées
6. Genre
7. Résumé du parcours professionnel/biographie
8. Compétences spécialisées
9. Secteurs de perfectionnement
10. Identifiants LinkedIn, Twitter et Skype
11. Expérience professionnelle (nom de l’entreprise, industrie, titre du poste, fonctions, date de début et de fin)

Si vous avez établi une relation de mentorat, il est possible que vous fassiez part des renseignements suivants :

12. Accord relative au mentorat (durée de la relation, lieux de réunion, etc.)
13. Objectifs
14. Temps consacré, en nombre d’heures
15. Nombre de réunions
16. Messages envoyés
17. Notes prises
18. Évaluations de programme

Lorsqu’une organisation accorde un permis à la plateforme MentorCity pour ses membres, ces derniers ont la possibilité de recueillir des données personnelles supplémentaires vous concernant. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de partager des renseignements personnels, vous pouvez inscrire la mention « Sans objet » dans le champ correspondant.

La plateforme MentorCity utilise des progiciels d’analyse conformes aux normes de l’industrie qui recueillent automatiquement des informations limitées sur les visiteurs de notre site Web et qui stockent ces informations anonymes dans les fichiers journaux du serveur. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, les informations IP de base, les pages de référence, le système d’exploitation utilisé et l’horodatage. Ces informations ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuels; elles ne sont utilisées que pour l’administration du site, ainsi que pour l’analyse de l’utilisation du site et des tendances.

De plus, des témoins (cookies) sont utilisés pour faciliter et accélérer l’accès aux fonctions du site Web, comme les ouvertures de session et les visites répétées. Les témoins sont de très petits fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs personnels à des fins de référence. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les témoins aux renseignements personnellement identifiables que vous avez soumis sur notre site.

Comment les renseignements personnels sont-ils utilisés?

MentorCity et l’organisation dont vous êtes membre recueillent vos données personnelles afin de vous mettre en contact avec des personnes avec lesquelles pourrez bâtir des relations de mentorat fructueuses.

Le choix du mentor repose sur l’emplacement, la langue, le genre, vos spécialités/domaines de perfectionnement, votre expérience professionnelle (secteur d’activité et fonctions) et d’autres renseignements que vous inscrivez dans votre profil.

MentorCity ne vendra pas, ne divulguera pas et n’utilisera pas vos données personnelles. L’organisation à laquelle vous appartenez peut utiliser vos données personnelles pour mieux comprendre vos besoins et évaluer l’efficacité du programme de mentorat.

Où les renseignements personnels sont-ils stockés et dans quelle mesure sont-ils sécurisés?

L’information est stockée dans un centre de données sécurisé au Canada qui fait régulièrement l’objet de vérifications de sécurité conformes aux normes de l’industrie et à la norme SSAE 16. Notre site a recours au protocole SSL 256-bit, qui crypte les données lorsqu’elles sont en transit. Les données sont également cryptées lorsqu’elles sont « au repos ». Nos serveurs sont dotés d’une protection antivirus, réalisent des instantanés, effectuent des balayages de sécurité du réseau, et sont équipés d’un pare-feu logiciel et d’un moniteur de serveur. Les données sont sauvegardées quotidiennement.

Nous nous conformons aux normes communément acceptées au sein de l’industrie pour protéger les renseignements personnels que vous nous avez transmis en ligne et hors ligne. Toutes vos données personnelles sont privées et sécurisées de manière appropriée. Cependant, bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour sécuriser vos informations, sachez qu’aucune méthode de stockage n’est sûre à 100 %. Par conséquent, comme c’est le cas pour n’importe quelle autre organisation, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue de vos informations.

Qui a accès aux données personnelles?

Les employés et les sous-traitants de MentorCity ont conclu des accords officielles qui garantissent que les données personnelles sont traitées de façon hautement confidentielle. Les données personnelles ne seront consultées que lorsque cela est nécessaire pour résoudre des problèmes techniques.

Une organisation qui accorde un permis à la plateforme MentorCity n’a accès qu’aux données personnelles de ses membres et ne peut donc pas accéder aux données personnelles d’une autre organisation ou de ses membres.

MentorCity se réserve le droit de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige et si elle estime que cette divulgation est nécessaire pour protéger ses droits et pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure judiciaire qui lui a été signifiée.

Comment donne-t-on son consentement et comment peut-on le retirer?

De nombreuses organisations qui accordent un permis à la plateforme MentorCity ajouteront une politique et des lignes directrices qu’il vous faudra accepter avant de pouvoir accéder à leur programme de mentorat. Pour ce qui est des organisations qui n’ont pas de politique en place, vous donnerez votre consentement au moment de vous joindre à leur programme de mentorat.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez désactiver votre compte une fois connecté à la plateforme en cliquant sur votre nom, qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil, puis sur Paramètres du compte (account settings). Vous pouvez également vous désabonner en cliquant sur le lien Désactiver mon compte (deactivate my account) dans le courriel que vous recevez de MentorCity. Une fois que vous vous serez désabonné(e), vous ne ferez plus partie de nos programmes de mentorat et vous ne recevrez plus de courriels de notre part. Pour vous réinscrire, vous devrez communiquer directement avec l’organisation à laquelle vous appartenez.

Vous donnez également votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web pour solliciter auprès de MentorCity une visite ou un essai gratuit, lorsque vous téléchargez nos guides et à chaque fois que vous nous fournissez vos coordonnées, en visitant notre kiosque lors d’un salon professionnel, par exemple. Pour vous retirer, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas d’un courriel ou en nous en avisant en répondant au courriel.

Comment les données personnelles peuvent-elles être modifiées ou effacées et pendant combien de temps sont-elles conservées?

Vous pouvez modifier vos données personnelles en vous connectant à MentorCity et en modifiant votre profil. Les membres de l’Espace économique européen (EEE) peuvent demander un rapport de données personnelles ou peuvent consulter ces informations à tout moment une fois connectés à la plateforme.

Lorsqu’une organisation résilie son accord avec MentorCity, elle peut demander à ce que toutes les informations soient supprimées de nos serveurs.

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos serveurs, vous pouvez en faire la demande auprès de l’organisation à laquelle vous appartenez. Les renseignements sont définitivement effacés de nos serveurs dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la demande de l’organisation.

Qu’en est-il des liens vers d’autres sites Web et API comme LinkedIn, Google Calendar, Microsoft Outlook et Skype?

Ce site Web contient des liens vers d’autres sites que nous ne contrôlons d’aucune façon. Nous ne sommes pas responsables des pratiques et des politiques sur le respect de la vie privée des sites Web autres que le nôtre. Par conséquent, nous vous suggérons fortement d’examiner la politique sur le respect de la vie privée de chaque site Web que vous visitez, qu’il soit lié ou non à notre site.

Avez-vous des questions?

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant la présente politique sur le respect de la vie privée, ou si vous souhaitez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste, nos coordonnées sont les suivantes :

Adresse de courriel: privacy@mentorcity.com

MentorCity™

Destinataire: Questions relatives au respect de la vie privée

8171, rue Yonge, Bureau 252

Thornhill (Ontario) L3T 2C6 Canada

Téléphone: 1.888.532.7503

Comment être au fait des derniers changements apportés à la politique sur le respect de la vie privée?

Tout changement apporté à notre politique sur le respect de la vie privée sera affiché sur la page relative à la politique. Nous aviserons également les organisations qui accordent un permis à la plateforme MentorCity pour leurs membres et nous mettrons à jour ci-dessous la date de modification de la politique.

La dernière mise à jour de la présente politique date de mai 2018.